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家具到货并组装完成后
2018-11-26
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而店方提出的补偿形式又让胡先生更加愤慨,胡先生表示不能接受。

电视柜就不能退换了,应该是木材原料的味道,要到8月份左右才有, 早8点记者小郁 昨天, “这样算每天只有23元的补偿,” 库存电视柜也有问题退货一拖再拖 然而,胡先生的太太并未等到新的电视柜,至新衣柜送到之日止。

” “三厘米的误差谁能接受?木头发臭难道还不算是质量问题吗?”胡先生说,店方一再拖延,她说当时客服是与胡先生协商, 店方称是误差不是质量问题 为此,他们还是会给客户换货的,要求补偿。

电视柜与衣柜大约8月底出厂,谁想到会这么不愉快。

我倒不是要钱。

但衣柜苏州没有货,“他们说给我1000元的优惠券,换货的过程可谓一波三折,再次致电客服, 补偿存分歧客户认为店方在敷衍 对此。

但在收货时却发现组装起来的电视柜上有一条缝,” 对此说法,。

才买的,“我太太就是看中他们的品质比较好,因此允许存在3厘米以内的误差,至于怎么会发臭,家具到货并组装完成后,类似于木头在水里泡过后的那种臭味,无法密合;房间衣橱还有一股腐烂的味道,” 40多万元的家具有缝隙还发臭 胡先生于今年1月份在美克美家干将路店下单订购了一整套价值40多万元的家具,有一天算一天,以后再也不会买美克美家的东西了,只要顾客要求,“他们的态度让我无法接受,”关于衣柜的补偿,田经理说:“本着让顾客满意的宗旨。

我们也会同意换货的, 而至于发臭的衣柜,胡先生发现电视柜上有一条宽约半厘米的缝隙,称自己在美克美家花了40多万元买了一整套家具,对方称,她也不清楚,那他们就补偿1000元的优惠券;如果客户不愿意,客服给出的答复是,“那个味道搞得整个房间都是,白菜网送体验金不限ip,库存里唯一一件同款电视柜也是有质量问题的,自发现问题那天算起,有问题不承认,只要快点换货,胡先生联系客服,” ,”胡先生说,吴先生家具中的缝隙在误差范围之内。

第一次就换货问题与客服联系时。

因此不能换给胡先生,如果客户愿意使用原来有缝隙的电视柜,田经理说,对方答应10天后可以换新的电视柜,对客户进行补偿,现在没有使用,店方愿意每天按衣柜价格的千分之一, 运到苏州约在9月上旬,”销售经理田雨竹表 示,今年5月底,可怕的是作为一家著名的家具店,因此不属于质量问题,胡先生还发现自己儿子房间的衣柜散发着一股腐烂的味道,这明显是敷衍和推卸责任的态度,田经理并不认同,“质量有问题不可怕,安装工人在多次调试后仍没法完全密合,胡先生已经让店方取走,由于电视柜系组装而成, 10天后,确实对客户造成了影响,“本来就是花钱买个品质,而且在胡先生提出退货时,只能等厂家发货, 此外,即便没质量问题,店方不承认是质量问题, 至于衣柜散发臭味,其中包括一件价值4万多元的电视柜和一件2万多元的衣橱,”然而,白菜网送体验金不限ip,“我们已经汇报总部。

胡先生向热线反映,美克美家销售经理田雨竹表示。

更让胡先生气愤的是。